بعد التحديث إلى Windows 10 ، خاصةً مع تحديث الذكرى السنوية ، أبلغ الكثير من المستخدمين أن بروتوكول نقل الوسائط (MTP) أو بروتوكول نقل الوسائط لم يعد يعمل. هذا يعني أنه لا يمكنهم نقل البيانات إلى أو من عدد من أجهزة USB ، مثل الكاميرات والهواتف الذكية ، وهي وظيفة أساسية إلى حد ما لا ينبغي كسرها. رسالة الخطأ التي قد تتلقاها هي أن برامج تشغيل الجهاز غير مثبتة ، مع وجود ملف الرمز 28 خطأ.
تظهر هذه المشكلة مع نظام التشغيل Windows 10 و Microsoft على دراية كاملة بها ، بل كان هناك تحديث Windows كان من المفترض أن يصلحها. إنها مشكلة في Windows وليس بهاتفك ، ويمكن حلها بسهولة.
هناك عدة طرق يمكنك من خلالها حل هذه المشكلة ، مثل حزمة التحديث المذكورة أعلاه ، بالإضافة إلى بعض النصائح والحيل الأخرى ، لذا اقرأ إذا كنت تريد معرفة كيفية القيام بذلك.
الطريقة الأولى: قم بتنزيل وتثبيت Media Feature Pack
هذا التحديث مخصص بشكل أساسي لإصدارات N أو KN من Windows 10 ، والتي تتوفر للأشخاص ولكنها لا تقدم مشغل الوسائط بالإضافة إلى بعض التقنيات ذات الصلة للمستخدم النهائي. التحديث الذي تبحث عنه هو KB3010081 ، ويمكنك تنزيله هنا من موقع Microsoft على الويب. عندما تفعل ذلك ، ببساطة تثبيته باستخدام .إملف تنفيذى ملف و إعادة تشغيل الجهاز فى النهاية.
الطريقة الثانية: قم بتثبيت wpdmtp.inf من أدلة Windows الخاصة
قد تحصل على رسالة خطأ إضافية تقول قسم تثبيت الخدمة في ملف المعلومات INF هذا غير صالح ، مما يشير إلى وجود خطأ في ملف .inf. يوجد مثل هذا الملف المرتبط بـ MTP ، ويمكن أن يؤدي تثبيته يدويًا إلى حل هذه المشكلة غالبًا.
- امسك ال مفتاح Windows و اضغط على R. . نوع ٪ systemroot٪ INF .
- داخل هذا الدليل ، ابحث عن wpdmtp.inf . يمكنك استخدام شريط البحث في الزاوية اليمنى العليا لمساعدتك.
- عندما تجده ، انقر على اليمين والاختيار تثبيت من القائمة. يجب أن يتم ذلك بسرعة ، ويجب أن تكون قادرًا على توصيل جهازك بالكمبيوتر بعد ذلك ، دون أي مشاكل.
الطريقة الثالثة: قم بتثبيت wpdmtp.inf من إدارة الأجهزة
يمكنك أيضًا تثبيت الملف من إدارة الأجهزة ، حيث سيظهر الجهاز الذي تحاول الاتصال به أجهزة محمولة مع علامة تعجب صفراء.
- صحافة شبابيك و ر على لوحة المفاتيح في نفس الوقت وفي يركض النافذة التي تفتح ، اكتب devmgmt. ماجستير سيؤدي هذا إلى فتح ملف مدير الجهاز .
- وسعت أجهزة محمولة في قائمة الأجهزة المتصلة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك وابحث عن جهازك. ملحوظة: بالنسبة لبعض المستخدمين ، قد يظهر تحت أجهزة أخرى ، لذلك إذا لم تتمكن من العثور عليها في 'الأجهزة المحمولة' ، فهذا أمر يستحق التحقق أيضًا.
- انقر على اليمين عليه واختيار تحديث برنامج التشغيل.
- أختر تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بي للحصول على برنامج التشغيل.
- انقر على تصفح زر وانتقل إلى ٪ جذر النظام٪ INF ، واختيار إنف ملف.
- اتبع تعليمات المعالج وسوف يتم تثبيت الملف في أي وقت من الأوقات.
الطريقة الرابعة: قم بتثبيت برنامج تشغيل جهاز USB MTP
- اتبع الخطوات من 1 إلى 4 من الطريقة السابقة.
- بدلا من تصفح ، انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
- من الخيارات ، اختر جهاز MTP USB ، واتبع المعالج لتثبيته.
يجب أن تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل هذه المشكلة. المشكلة معروفة جيدًا ويمكن حلها بسهولة ، ولا يوجد ما يمنعك من تجربتها والاهتمام بمشكلة الخطة المتوسطة الأجل الخاصة بك.
2 دقيقة للقراءة