يواجه بعض مستخدمي Windows ملف 80041004 رمز الخطأ عند محاولة إرسال أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني باستخدام Microsoft Outlook. تم تأكيد حدوث هذه المشكلة في أنظمة التشغيل Windows 7 و Windows 8.1 و Windows 10.
خطأ Outlook 80041004
كما اتضح ، هناك نوعان من السيناريوهات المختلفة التي قد تكون مسؤولة عن ظهور رمز الخطأ هذا. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين:
- بيانات مؤقتة تالفة - كما اتضح ، قد تتوقع رؤية هذه المشكلة إذا كنت تتعامل مع نوع من تلف البيانات المؤقتة المرتبط بحساب بريدك الإلكتروني. يمكن إصلاح الغالبية العظمى من التناقضات من هذا النوع ببساطة عن طريق إزالة الحساب وإعادة إضافته إلى Outlook.
- ملف تعريف Outlook تالف - إذا لم تكن البيانات المؤقتة مسؤولة عن هذه المشكلة بالذات ، أ ملف Outlook تالف بالتأكيد. في هذه الحالة ، يجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إنشاء ملف تعريف Outlook جديد والتخلص من الملف القديم.
الآن بعد أن تعرفت على المذنبين المحتملين ، إليك طريقتان ستساعدك في حل هذه المشكلة:
الطريقة الأولى: إعادة إضافة حساب البريد الإلكتروني إلى Outlook
في معظم الحالات ، تحدث هذه المشكلة بسبب نوع من البيانات المؤقتة التالفة المرتبطة بحسابك. عادةً ما يتم الإبلاغ عن حدوث هذا النوع من المشكلات بعد قيام فحص AV بعزل بعض ملفات Outlook أو بعد مقاطعة غير متوقعة للجهاز. قد تجعل هذه المشكلة تثبيت Outlook الخاص بنا غير قادر على مزامنة البيانات بشكل صحيح.
إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على حل المشكلة عن طريق إعادة إنشاء حساب البريد الإلكتروني مرة أخرى من قائمة البريد في واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
إليك دليل سريع خطوة بخطوة خلال العملية الكاملة لإعادة إضافة حساب البريد الإلكتروني إلى Outlook:
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'مراقبة' داخل مربع النص واضغط على أدخل لفتح واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية.
- بعد دخولك لوحة التحكم، استخدم وظيفة البحث في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة للبحث عن بريد '.
- بعد ذلك ، من قائمة النتائج ، انقر فوق بريد (Microsoft Outlook) من قائمة النتائج. بعد ذلك ، قم بالوصول إلى علامة التبويب البريد الإلكتروني وانقر فوق جديد… زر.
- بمجرد دخولك إلى إضافة حساب النافذة ، أدخل ملف البريد الإلكتروني وكلمة المرور قبل متابعة عملية إضافة حساب جديد.
- بعد ذلك ، ارجع إلى إعدادات الحساب> البريد الإلكتروني وحذف الحساب القديم (الحساب الذي كان يعطيك مشاكل) بالنقر فوق إزالة.
- أخيرًا ، حدد البريد الإلكتروني الذي تم إنشاؤه حديثًا وانقر فوق تعيين كافتراضي.
- افتح Outlook مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
إعادة إضافة حساب البريد الإلكتروني في Outlook
Om الحال نفسه 80041004 لا يزال الخطأ يحدث عند محاولة إرسال أو تلقي رسائل البريد الإلكتروني عبر Outlook ، انتقل إلى الإصلاح المحتمل التالي أدناه.
الطريقة 2: إنشاء ملف تعريف جديد
إذا لم تنجح الطريقة الأولى من أجلك وكنت ترى هذا الخطأ باستمرار أثناء اتصال حساب IMAP الخاص بك بـ Outlook ، فمن المحتمل أنك تتعامل مع ملف تعريف Outlook تالف.
إذا كان هذا السيناريو يبدو أنه قابل للتطبيق ، فاتبع الإرشادات أدناه لإزالة ملف تعريف Outlook الحالي الخاص بك وإنشاء ملف تعريف جديد من البداية:
- أول الأشياء أولاً ، تأكد من إغلاق Outlook وأي خدمة مرتبطة به تمامًا.
- صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'control.exe' و اضغط أدخل لفتح ملف لوحة تحكم كلاسيكية نافذة او شباك.
الوصول إلى واجهة لوحة التحكم الكلاسيكية
- بمجرد دخولك لوحة كونتول ، قم بالتمرير لأسفل عبر قائمة العناصر وانقر فوق البريد (Microsoft Outlook) .
الوصول إلى تطبيق البريد
- بعد ذلك ، انقر فوق إظهار ملفات التعريف (ضمن ملفات التعريف ) ، ثم انطلق وحدد ملف تعريف Outlook الذي تستخدمه بنشاط ، ثم انقر فوق إزالة للتخلص منه.
إزالة ملف تعريف بريدك الإلكتروني في Outlook
- عندما تتم مطالبتك من خلال نافذة التأكيد ، انقر فوق نعم لإنهاء عملية الإزالة.
- أخيرًا ، ابدأ الآفاق مرة أخرى وأكمل الخطوات المطلوبة لتكوين حساب البريد الإلكتروني الخاص بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
