كيفية إصلاح رمز خطأ تحديث Windows 10 0x8024a10a؟

لقد وصلنا العديد من مستخدمي Windows بأسئلة بعد عدم تمكنهم من تثبيت تحديث Windows معلق واحد أو أكثر. رمز الخطأ الذي يظهر هو 0x8024a10a. بالنسبة لمعظم المستخدمين المتأثرين ، بدأت هذه المشكلة في الظهور بعد إيقاف تشغيل الجهاز بشكل غير متوقع أو بعد تحديث فاشل آخر. هذه المشكلة ليست مقصورة على Windows 10 حيث تم تأكيد حدوثها أيضًا على Windows 7 و Windows 8.1.

رمز خطأ Windows Update 0x8024a10a

ما الذي يسبب خطأ Windows Update 0x8024a10a؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال النظر في تقارير المستخدمين المختلفة واستراتيجيات الإصلاح التي نشرها المستخدمون الآخرون المتأثرون بنجاح لإصلاح رسالة الخطأ هذه. كما اتضح ، قد يكون العديد من المذنبين المحتملين مسؤولين عن رسالة الخطأ هذه. فيما يلي قائمة مختصرة بالسيناريوهات القادرة على تشغيل رمز الخطأ هذا:

• عميل Windows Update تالف - أحد الأسباب الأكثر شيوعًا التي ستؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه هو التبعية التالفة المستخدمة أثناء عملية التحديث. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فإن الإصلاح الأكثر فعالية هو تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها.
• تم إيقاف تشغيل خدمة Vital WU - سيناريو آخر محتمل حيث سيتم طرح رمز الخطأ هذا هو مثيل حيث لا يتم تشغيل جميع خدمات Windows Update الأساسية لعملية التحديث. في هذه الحالة ، ستتمكن من حل المشكلة عن طريق تشغيل سلسلة من الأوامر في موجه الأوامر المرتفع لتغيير نوع بدء التشغيل لكل خدمة معنية.
• خدمة الطرف الثالث / تدخل التطبيق - من الممكن أيضًا أن يكون تطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية هي التي تسببت في حدوث خطأ في التحديث. في هذه الحالة ، فإن الطريقة الأكثر فاعلية لحل المشكلة هي تحقيق حالة تمهيد نظيف وتثبيت التحديث المعلق بينما لا يوجد تدخل من طرف ثالث على الإطلاق.

إذا كنت تبحث حاليًا عن طرق لحل رسالة الخطأ هذه ، فستقدم لك هذه المقالة العديد من خطوات تحري الخلل وإصلاحه التي قد تؤدي فقط إلى حل المشكلة نيابةً عنك. في الأسفل ، ستكتشف مجموعة من الطرق التي كان المستخدمون الآخرون يكافحون لحلها 0x8024a10a تم نشر رمز الخطأ بنجاح.

لكي تظل فعالاً قدر الإمكان ، ننصحك باتباع الطرق أدناه بنفس الترتيب لأننا أمرنا بالإصلاح من خلال كفاءتها وصعوبتها. عاجلاً أم آجلاً ، سوف تتعثر في حل من شأنه أن يحل المشكلة لك.

الطريقة الأولى: تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

قبل تجربة أي شيء آخر ، يجب أن تبدأ بمعرفة ما إذا كان نظام التشغيل لديك غير قادر على حل المشكلة تلقائيًا. ستتضمن جميع إصدارات Windows الحديثة مجموعة مختارة من الأدوات المساعدة المضمنة القادرة على معالجة العديد من المشكلات المعروفة تلقائيًا.

يحتوي مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها على العشرات من استراتيجيات الإصلاح المناسبة التي يمكن فرضها تلقائيًا لحل المشكلات الأكثر شيوعًا التي ستوقف تثبيت التحديثات. إذا كنت محظوظًا بما يكفي وكانت مشكلتك مغطاة بالفعل بإحدى استراتيجيات الإصلاح المضمنة في مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها ، فستعمل الخطوات أدناه على حل المشكلة تلقائيًا.

إليك دليل سريع يوضح ما عليك القيام به لإصلاح 0x8024a10a رمز الخطأ باستخدام مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها :

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. ثم اكتب ' إعدادات ms: استكشاف الأخطاء وإصلاحها ' و اضغط أدخل لفتح ملف استكشاف الأخطاء وإصلاحها علامة تبويب إعدادات تطبيق.

   فتح علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتطبيق الإعدادات عبر مربع التشغيل

   سبوتيفي رمز الخطأ 3
2. بمجرد أن تتمكن من الدخول إلى علامة التبويب استكشاف الأخطاء وإصلاحها ، انتقل إلى القسم الأيمن وانتقل لأسفل إلى Get up و الركض الجزء. بعد ذلك ، انقر فوق تحديث ويندوز ، ثم انقر فوق قم بتشغيل مستكشف الأخطاء ومصلحها .

   تشغيل مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها

3. مرة واحدة في تحديث ويندوز أداة استكشاف الأخطاء وإصلاحها نشطة ، انتظر بصبر حتى يكتمل الفحص الأولي. تأكد من عدم مقاطعة العملية لأن هذا هو الجزء الذي تحدد فيه الأداة ما إذا كانت أي من الاستراتيجيات المضمنة تنطبق على السيناريو الخاص بك.

   كشف مشكلة Windows Update

4. إذا كان الإصلاح ينطبق على مشكلتك ، فانقر فوق تطبيق هذا الإصلاح لفرض إستراتيجية الإصلاح المتوافقة مع المشكلة.

   تطبيق هذا الإصلاح

5. بمجرد تطبيق الإصلاح ، أعد تشغيل جهازك ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة عند بدء تشغيل النظام التالي.

إذا كنت لا تزال ترى 0x8024a10a رمز الخطأ حتى بعد تشغيل مستكشف أخطاء تحديث Windows ومصلحها ، انتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثانية: بدء تشغيل كافة خدمات Windows ذات الصلة

كما اتضح ، فإن 0x8024a10a يمكن أن يحدث رمز الخطأ أيضًا في الحالات التي يتم فيها منع تشغيل بعض خدمات WU (Windows Update) الأساسية. هذا ليس السلوك الافتراضي ، لذلك قد يكون ناتجًا عن تدخل المستخدم اليدوي أو عن طريق برنامج تحسين أدى إلى إيقاف تشغيل هذه الخدمات لتحسين أداء النظام.

إذا كان هذا السيناريو ينطبق على حالتك الخاصة ، فإليك دليل سريع حول تمكين جميع الخدمات التي يستخدمها Windows Update:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع حوار 'تشغيل'. بعد ذلك ، اكتب 'cmd' وفتح موجه الأمر مع وصول المسؤول بالضغط على Ctrl + Shift + Enter . إذا طُلب منك من خلال نافذة التحكم في حساب المستخدم ، فانقر فوق نعم لمنح الامتيازات الإدارية.

   تشغيل موجه الأوامر كمسؤول

2. بمجرد دخولك إلى موجه الأوامر المرتفع ، اكتب الأوامر التالية بالترتيب واضغط أدخل بعد كل واحد لضبط نوع بدء التشغيل لكل خدمة تلقائي:
   

   بدء تشغيل برنامج تثبيت SC config = بدء بت التكوين التلقائي لـ SC = بدء التكوين التلقائي لـ SC = بدء تشغيل cryptsvc = تلقائي

3. بعد بدء كل خدمة وفقًا لذلك ، أعد تشغيل جهازك للسماح بتنفيذ التغييرات. بمجرد اكتمال تسلسل بدء التشغيل التالي ، تحقق مما إذا كان ملف 0x8024a10a لا يزال رمز الخطأ يحدث عند محاولة تثبيت تحديث Windows المعلق.

إذا كنت لا تزال ترى رمز الخطأ نفسه عند فشل التحديث ، فانتقل إلى الطريقة النهائية أدناه.

الطريقة الثالثة: تثبيت التحديث في وضع Clean Boot

إذا لم تساعدك أي من الطرق المذكورة أعلاه في حل المشكلة ، فربما انتهى الأمر بتطبيق أو خدمة تابعة لجهة خارجية تسببت في حدوث المشكلة. نظرًا لأنه يكاد يكون من المستحيل تجميع قائمة بجميع الجناة المحتملين ، فإن أفضل طريقة لحل المشكلة هي التمهيد في حالة التمهيد النظيف وتثبيت التحديث بينما لا يوجد تدخل من طرف ثالث.

ستضمن الخطوات أدناه أن جهاز الكمبيوتر الخاص بك سيبدأ بدون خدمة أو تطبيقات تابعة لجهة خارجية قد تقوم بتشغيل ملف 0x8024a10a خطا بالكود. إليك دليل سريع حول تعلم كيفية تثبيت التحديث أثناء التشغيل في وضع التشغيل النظيف:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح أ يركض صندوق المحادثة. بعد ذلك ، اكتب 'msconfig' و اضغط أدخل لإحضار أعدادات النظام قائمة طعام. إذا تمت مطالبتك من قبل التحكم في حساب المستخدم (UAC) ، انقر فوق نعم لمنح وصول المسؤول.

   تشغيل MSCONFIG مع وصول المسؤول

2. بمجرد دخولك إلى أعدادات النظام القائمة ، انقر فوق خدمات علامة التبويب من أعلى القائمة ، ثم قم بتمكين المربع المرتبط بـ إخفاء كافة ملفات Microsoft خدمات. سيؤدي هذا إلى إخفاء جميع خدمات Windows من القائمة ، لذلك لا تخاطر بتعطيلها عن طريق الخطأ. بمجرد استبعاد جميع خدمات Microsoft ، انقر فوق أوقف عمل الكل زر لمنع بدء تشغيل جميع خدمات الجهات الخارجية عند بدء التشغيل التالي.

   تعطيل كافة عناصر بدء التشغيل غير التابعة لـ Microsoft

3. الآن بعد أن انتهيت من علامة التبويب الخدمات ، انتقل إلى بدء علامة التبويب وانقر فوق افتح مدير المهام .

   فتح نافذة عناصر بدء التشغيل عبر إدارة المهام

4. داخل علامة التبويب مدير المهام المفتوحة حديثًا ، حدد كل خدمة بدء تشغيل بشكل منهجي ثم انقر فوق تعطيل لمنع كل خدمة من العمل عند بدء تشغيل الكمبيوتر التالي. افعل ذلك مع كل خدمة بدء تشغيل في تلك القائمة.

   تعطيل التطبيقات من بدء التشغيل

5. بمجرد تعطيل كل تطبيق لبدء التشغيل ، تكون قد حققت بشكل فعال حالة تمهيد نظيف. للاستفادة منه ، أعد تشغيل الكمبيوتر واسمح له بتنظيف التمهيد.
6. عند اكتمال تسلسل بدء التشغيل ، قم بتثبيت Windows Update الذي فشل سابقًا. إذا كانت المشكلة ناتجة عن خدمة تابعة لجهة خارجية ، فإن ملف 0x8024a10a يجب ألا يظهر رمز الخطأ مرة أخرى.
7. بمجرد اكتمال التثبيت ، قم بإجراء هندسة عكسية للخطوات المذكورة أعلاه لإعادة تمكين خدمات الجهات الخارجية التي سبق لك تعطيلها وإعادة تشغيل الكمبيوتر مرة أخرى.