تم: شاشة الموت الزرقاء بسبب netwtw04.sys

أبلغ بعض المستخدمين عن التكرار الموت الزرقاء (شاشة الموت الزرقاء) تعطل عند استخدام Google Chrome أو متصفح ويب آخر. من خلال النظر في تفريغ الأعطال ، تمكن بعض المستخدمين من اكتشاف أن تفريغ التعطل يشير إلى مشكلة في netwtw04.sys (C: WINDOWS system32 السائقين Netwtw04.sys). في معظم الأحيان ، يكون الموت الزرقاء مصحوبًا بملف وقف كود : سائق IRQL ليس أقل أو متساوٍ .

عند التحقيق في المشكلة ، يبدو أن هذا التعطل المحدد في شاشة الموت الزرقاء يشير إلى وجود برنامج تشغيل غير صحيح مثبت حاليًا على جهازك. يشير معظم المستخدمين المتأثرين إلى لاسلكي- AC 7265 Wifi سائق محول و انتل لاسلكي مزدوج النطاق AC 8260 باعتبارها الجناة الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة.

إذا كنت تتعرض حاليًا لحوادث شاشة الموت الزرقاء المستمرة التي تشير إلى Netwtw04.sys ، قد تساعدك الطرق التالية. تمكن المستخدمون الآخرون في وضع مماثل من حل المشكلات باستخدام سلسلة من الإصلاحات. يرجى اتباع كل من الطرق أدناه بالترتيب حتى تصادف إصلاحًا يوقف أعطال الموت الزرقاء الناتجة عن Netwtw04.sys من الحدوث. هيا نبدأ!

ملحوظة: إذا كنت تقوم برفع تردد التشغيل عن أي شيء ، فارجع إلى قيم تسجيل الوقت الافتراضية للتأكد من أن التعطل ليس ناتجًا عن أحد مكونات الأجهزة.

الطريقة الأولى: استرجاع برنامج التشغيل اللاسلكي

تمكن معظم المستخدمين من إيقاف تعطل الموت الزرقاء عن طريق التراجع عن برنامج التشغيل اللاسلكي الخاص بهم. قد يختلف الطراز الدقيق من كمبيوتر إلى آخر ، ولكن Wireless-AC 7265 Wifi ، AC 8260 WLAN (الإصدار 19.0.0.9) و إنتل لاسلكي ثنائي النطاق هي أكثر الأحداث شيوعًا التي قد تؤدي إلى تعطل نظامك.

كانت هذه الطريقة فعالة عادةً للاستخدامات التي بدأت في مواجهة أعطال الموت الزرقاء الناتجة عن Netwtw04.sys بعد تحديث برنامج التشغيل اللاسلكي إلى إصدار أحدث. في حالتهم ، فإن العودة إلى برنامج التشغيل السابق تسببت في توقف الموت الزرقاء. إليك دليل سريع حول استعادة برنامج التشغيل اللاسلكي لديك:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب ' devmgmt.msc 'وضرب أدخل لفتح مدير الجهاز .
   
2. في مدير الجهاز ، قم بتوسيع القائمة المنسدلة المرتبطة بمحولات الشبكة وابحث عن برنامج التشغيل اللاسلكي الخاص بك. يختلف الطراز والشركة المصنعة من كمبيوتر إلى آخر ، ولكن يجب أن يحتوي الاسم على كلمة 'لاسلكي'.
3. بمجرد تحديد برنامج تشغيل المحول اللاسلكي ، انقر بزر الماوس الأيمن فوقه واختر الخصائص .
   
4. في ال الخصائص نافذة المحول اللاسلكي ، انتقل إلى سائق علامة التبويب وانقر فوق استرجاع سائق زر. يخدم هذا الغرض من إلغاء تثبيت أحدث إصدار من برنامج التشغيل اللاسلكي والعودة إلى برنامج التشغيل السابق (الذي كان يعمل بشكل صحيح).
5. بمجرد استعادة برنامج التشغيل السابق ، قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك وراقب حدوث عطل آخر في شاشة الموت الزرقاء.

إذا كان سبب الاصطدام Netwtw04.sys العودة ، انتقل إلى الطريقة الثانية.

الطريقة 2: تنزيل برنامج التشغيل اللاسلكي وتثبيته يدويًا

إذا لم يكن استرجاع برنامج التشغيل إلى إصدار سابق خيارًا ، فيمكنك أيضًا محاولة تنزيل إصدار أقل من برنامج التشغيل اللاسلكي وتثبيته على نظامك.

ما لم تستخدم برنامج تشغيل لاسلكي مخصصًا ، Netwtw04.sys ينتمي إلى معالج Intel (R) ثنائي النطاق لاسلكي AC 8260 ، لذلك يمكن العثور على برنامج التشغيل الذي تريد تنزيله في مركز تنزيل Intel. ولكن قبل تثبيت برنامج التشغيل ، تحتاج إلى إلغاء تثبيت برنامج التشغيل الحالي الذي يعمل ويتسبب في تعطل شاشة الموت الزرقاء.

فيما يلي دليل سريع حول إلغاء تثبيت برنامج التشغيل اللاسلكي الحالي وتثبيت أحدث إصدار يدويًا:

1. صحافة مفتاح Windows + R. لفتح مربع التشغيل. ثم اكتب ' devmgmt.msc 'وضرب أدخل لفتح مدير الجهاز .
   
2. في مدير الجهاز ، افتح ال محول الشبكة القائمة المنسدلة ، انقر بزر الماوس الأيمن فوق محول الشبكة اللاسلكية وانقر فوق جهاز إلغاء التثبيت .
   
3. قم بزيارة هذا الرابط ( هنا ) وقم بتنزيل أحدث إصدار متوفر من المحول اللاسلكي.
4. افتح برنامج التشغيل القابل للتنفيذ واتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على نظامك. إذا لم تتم مطالبتك تلقائيًا بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر في نهايته ، فأعد تشغيل جهازك يدويًا.
5. بدءًا من بدء التشغيل التالي ، راقب جهاز الكمبيوتر الخاص بك ومعرفة ما إذا كان هذا قد نجح في إيقاف أعطال الموت الزرقاء الناتجة عن Netwtw04.sys. إذا استمرت الأعطال في الحدوث ، فتابع إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: التثبيت اليدوي لإصدار برنامج تشغيل لاسلكي أقدم

إذا ثبت أن الطريقتين الأوليين فاشلتان ، فلنحاول تنزيل وتثبيت إصدار أقدم من برنامج التشغيل اللاسلكي يدويًا. تمكن بعض المستخدمين أخيرًا من إيقاف أعطال الموت الزرقاء التي تسببها Netwtw04.sys من الحدوث عن طريق تنزيل إصدار أقدم يدويًا.

ملحوظة: هذا فعال لأولئك المستخدمين الذين ليس لديهم خيار استرجاع برنامج التشغيل من إدارة الأجهزة.

إليك دليل سريع حول تنزيل وتثبيت إصدار أقدم لبرنامج تشغيل لاسلكي:

1. قم بزيارة مركز التنزيل المرتبط بالشركة المصنعة لجهازك. إذا كنت تواجه هذه المشكلة على جهاز كمبيوتر ASUS ، فاستخدم هذا الرابط ( هنا ). بالنسبة لشركة Acer ، يمكنك تنزيل الإصدار الأقدم مباشرةً من هذا الرابط ( هنا ).
2. بمجرد تنزيل برنامج التشغيل الأقدم ، قم بالوصول إلى ملف رمز البدء (الزاوية السفلية اليسرى) ، انقر فوق رمز الطاقة واضغط باستمرار على تحول مفتاح أثناء النقر فوق إعادة بدء لإعادة التشغيل الوضع الآمن .
3. بمجرد إعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إلى الوضع الآمن ، قم باستخراج برنامج التشغيل الأقدم وافتحه ، ثم اتبع التعليمات التي تظهر على الشاشة لتثبيته على نظامك.
4. الآن للتأكد من ذلك WU (Windows Update) لا يلغي برنامج التشغيل اللاسلكي القديم بالإصدار الجديد الذي ينتج عنه تعطل شاشة الموت الزرقاء ، وتنزيله وتثبيته حزمة مستكشف الأخطاء 'إظهار أو إخفاء التحديثات' من هذا الرابط ( هنا ).
5. افتح إظهار أو إخفاء مستكشف أخطاء التحديثات واستخدمه لمنع WU من تحديث برنامج تشغيل محول الشبكة اللاسلكي. للقيام بذلك ، انقر فوق إخفاء التحديثات ، حدد المربع المرتبط ببرنامج تشغيل المحول اللاسلكي ، ثم انقر فوق التالى.
   

إذا كنت لا تزال تواجه أعطال الموت الزرقاء التي تسببها Netwtw04.sys ، تواصل مع الطريقة أدناه.

الطريقة الرابعة: تثبيت آخر تحديث لـ Beta BIOS (فقط على اللوحات الأم ASRock)

نظرًا لأن عددًا من المستخدمين قد أبلغوا في منتديات مجتمع Intel ، فإن أعطال الموت الزرقاء تشير إلى Netwtw04.sys يمكن أن يحدث أيضًا بسبب عدم التوافق بين Raven CPU وبرامج تشغيل Wi-Fi من Intel. لحسن الحظ ، أصدرت AsRock تصحيحًا للتحديث يعمل على إصلاح عدم التوافق هذا في معظم طرازاتها.

إذا كنت ترى أن هذه المشكلة تحدث على جهاز كمبيوتر يستخدم اللوحة الأم ASRock ، فقد تتمكن من حل المشكلة عن طريق تطبيق آخر تحديث Beta BIOS متاح لخيار اللوحة الأم المحدد. للقيام بذلك ، يمكنك زيارة صفحة التنزيل الرسمية هذه ( هنا ) وقم بتنزيل أحدث إصدار من تحديث BIOS المتاح لطراز اللوحة الأم (توجد إصدارات بيتا في أسفل القائمة).

ملحوظة: ضع في اعتبارك أن تحديث BIOS ليس عملية تقليدية وقد يؤدي إلى إتلاف جهازك إذا تم إجراؤه بشكل غير صحيح. إذا كنت عازمًا على المضي قدمًا في هذه العملية ، فيرجى قراءة الوثائق الرسمية ( هنا ) بعناية واتبع التعليمات حرفيا.