إصلاح: Netflix لا يعمل على Xbox One

Netflix هو تطبيق شائع جدًا موجود في Xbox One حيث يمكنك دفق الأفلام والمواسم على وحدة التحكم. يستخدم الآلاف من الأشخاص هذا التطبيق وأكثر أو أقل استقرارًا للغاية.

ومع ذلك ، قد تكون هناك حالات يتعذر عليك فيها فتح Netflix أو استخدامه على وحدة التحكم الخاصة بك. يمكن أن تكون هذه المشكلة بسبب عدد من الأسباب مثل عدم تثبيت التطبيق بشكل صحيح أو قد تكون هناك بعض الإعدادات التي تتعارض معها. لقد قمنا بإدراج عدد من الحلول لهذه المشكلة. إلق نظرة.

الحل 1: تعطيل التسمية التوضيحية المغلقة

تتيح لك التعليقات المغلقة قراءة الكلمات المنطوقة في الجزء الصوتي من الفيديو أو العرض التلفزيوني. عندما يتم تشغيلها ، سترى تسميات توضيحية أسفل الشاشة. يتم استخدامها من قبل المستخدمين لفهم البرنامج بشكل أفضل ولا تفوت أي تفاصيل.

يبدو أن هذه الميزة لا تعمل أحيانًا بشكل جيد مع Netflix. يمكنك محاولة تعطيل هذا الخيار ومعرفة ما إذا كان هذا سيؤدي إلى إصلاح التطبيق.

1. افتح وحدة التحكم الخاصة بك وانتقل إلى إعدادات لإجراء التغييرات اللازمة.

2. تحت إعدادات وحدة التحكم ، انقر فوق ' السفلية مغلقة 'الموجود أسفل الجانب الأيمن من الشاشة.

3. تأكد الآن من أن التسمية التوضيحية المغلقة هي أطفئ . بعد إجراء التغييرات اللازمة ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق مما إذا كان هذا يحل المشكلة. إذا لم يحدث ذلك ، فلا تتردد في التراجع عن التغييرات باستخدام نفس الطريقة.

الحل 2: تمكين Cortana على Xbox One

هناك حل بديل آخر يبدو أنه يعمل مع الكثير من الأشخاص وهو تمكين Cortana على جهاز Xbox One الخاص بك. Cortana هو مساعد افتراضي تم تطويره بواسطة Microsoft ويساعدك على أداء المهام باستخدام التعرف على الكلام. إنه تطبيق مفيد للغاية ولكن لا يزال يتعين عليك الموافقة على شروط الترخيص قبل أن تتمكن من استخدامه.

يمكننا محاولة تمكين Cortana على جهاز Xbox One الخاص بك والتحقق مما إذا كان هذا يحدث أي فرق. إذا لم يحدث ذلك ، فلا تتردد في التراجع عن التغييرات.

1. افتح إعدادات على جهاز Xbox One وانتقل إلى علامة تبويب الأنظمة باستخدام جزء التنقل الموجود على الجانب الأيسر من الشاشة.
2. تحديد ' إعدادات Cortana 'موجود في الجانب الأيمن من الشاشة.

3. سيأتي اتفاق يطلب منك قبول شروط التشغيل. تحديد ' أنا موافق 'وتمكين Cortana وفقًا لذلك. بعد إجراء التغييرات اللازمة ، أعد تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك وتحقق مما إذا كانت المشكلة قد تم إصلاحها.

الحل 3: فصل الأجهزة الإضافية

سبب آخر لفشل تشغيل تطبيق Netflix هو أن لديك أجهزة خارجية متصلة بوحدة تحكم Xbox One الخاصة بك. تشمل هذه الأجهزة أجهزة تسجيل و HDTV الهواء الخ. أغلق جهاز Xbox الخاص بك وانزع سلك الطاقة. بعد اغلاقه ، إزالة كل هذه الأجهزة الخارجية وقم فقط بتوصيل Xbox One بجهاز العرض أو التلفزيون. بعد إزالة جميع الأجهزة ، ابدأ تشغيل Xbox One مرة أخرى وتحقق مما إذا كان هذا يحدث أي فرق.

ملحوظة: يعد هذا حلًا مهمًا للغاية حيث أفاد غالبية الأشخاص الذين يواجهون مشكلة تتعلق بـ Netflix أنها كانت بسبب أجهزة تسجيل . كما نعلم جميعًا ، لا تسمح لك Netflix بتسجيل البرامج التلفزيونية أو المواسم التي يتم بثها. يسجل Xbox تلقائيًا أي جهاز تسجيل متصل به ، وبالتالي لا يتم تشغيل التطبيق بنجاح.

الحل 4: إعادة تعيين Netflix

يمكننا محاولة الخروج من Netflix ثم فتحه مرة أخرى. في بعض الأحيان يمكن أن يتوقف التطبيق عند التنفيذ ويمكن أن يسبب مشكلة ، في حالتنا ، التطبيق لا يعمل بالشكل المتوقع. إذا لم ينجح ذلك ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت Netflix للأبد.

1. استخدم مفاتيح الأسهم ل تسليط الضوء على Netflix على شاشتك. عندما يكون المؤشر على Netflix (يتم تحديد Netflix) ، تابع.

2. الآن انقر فوق زر القائمة موجود على وحدة التحكم لتشغيل الخيارات المرتبطة بتطبيق Netflix.

3. تحديد ' استقال 'من قائمة الخيارات المتاحة. بعد الخروج من التطبيق ، قم بتشغيله مرة أخرى وتحقق مما إذا كان التطبيق يؤدي وظائفه كما هو متوقع.

الحل 5: إعادة تسجيل الدخول

قبل أن نبدأ في إعادة التثبيت ، يمكنك محاولة إعادة تسجيل الدخول إلى تطبيق Netflix. أولاً ، قم بتسجيل الخروج من التطبيق باستخدام الواجهة الرئيسية وإغلاق Xbox One تمامًا. بعد إعادة تشغيله ، حاول تسجيل الدخول مرة أخرى وتحقق مما إذا كان Netflix يعمل كما هو متوقع. كانت هناك العديد من الحالات التي أبلغ فيها المستخدمون عن أن إعادة التسجيل البسيطة قد حلت مشكلتهم ، فكلما أجريت تسجيل دخول جديد ، يتم جلب البيانات من Netflix من قاعدة البيانات الخاصة به وقد يساعد ذلك في إصلاح المشكلات التي نواجهها.

الحل 6: إعادة تثبيت Netflix

إذا لم تنجح جميع الحلول المذكورة أعلاه ، فيمكننا محاولة إعادة تثبيت التطبيق. سيؤدي القيام بذلك إلى تسجيل خروجك تلقائيًا وسيتعين عليك تسجيل الدخول مرة أخرى. تأكد من أن لديك جميع بيانات الاعتماد ومعلومات الحساب الخاصة بك في متناول اليد قبل متابعة هذا الحل.

1. انقر فوق ' ألعابي وتطبيقاتي 'موجود في الواجهة الرئيسية لوحدة التحكم الخاصة بك.

2. تحديد ' تطبيقات 'باستخدام شريط التنقل الأيسر لفتح جميع تطبيقاتك. تصفح من خلالها حتى تقوم بتحديد Netflix.

3. اضغط على زر القائمة الموجود على وحدة التحكم الخاصة بك لإظهار الخيارات. الآن حدد ' إدارة التطبيق 'من قائمة الخيارات المتاحة.

4. الآن الغاء التثبيت التطبيق باستخدام الخيار المعطى في الشاشة التالية. بعد إلغاء التثبيت ، أعد تشغيل وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك وقم بتثبيت التطبيق مرة أخرى.
5. بعد تسجيل الدخول إلى حسابك ، تحقق من حل المشكلة.

تلميح: أعد أيضًا تشغيل وحدة تحكم Xbox One تمامًا بعد إزالة كابل الطاقة بين الحلول.