كيفية إصلاح خطأ Xbox One 0x87e107e4

حصل العديد من مستخدمي Xbox One على 0x87e107e4 رمز الخطأ أثناء محاولة فتح لعبة على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بهم. بينما يبلغ بعض المستخدمين عن أن المشكلة خاصة بلعبة ما ، يقول آخرون إن مكتبتهم بالكامل أصبحت غير قابلة للتشغيل منذ أن بدأ رمز الخطأ في الظهور.

رمز الخطأ 0x87e107e4 على أجهزة Xbox One

ما الذي يسبب ال 0x87e107e4 خطأ؟

لقد بحثنا في هذه المشكلة بالذات من خلال التحقيق في تقارير المستخدمين المختلفة وأدلة استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتبعتها للوصول إلى الجزء السفلي من المشكلة وحل المشكلة. وفقًا لتحليلنا ، هناك العديد من السيناريوهات المختلفة التي قد تؤدي إلى ظهور رسالة الخطأ هذه. فيما يلي قائمة مختصرة بالمجرمين المحتملين:

• صيانة Xbox Live / انقطاع التيار الكهربائي - في معظم الحالات ، تبين أن سبب المشكلة هو فترة صيانة معلنة أو مشكلة انقطاع غير متوقعة في الخادم. من المحتمل أن يكون السبب الأخير هو هجوم DDoS على خوادم Microsoft. إذا كان هذا هو سبب المشكلة ، فلن تتمكن من حل المشكلة بنفسك لأنها خارجة عن إرادتك. كل ما يمكنك فعله بعد تأكيد مشكلة الخادم هو الانتظار حتى يتم حلها بواسطة مهندسي Microsoft.
• خلل في البرامج الثابتة - سبب آخر محتمل في الحالات التي يتم فيها تأكيد حدوث المشكلة محليًا هو خلل في البرامج الثابتة. تمكن العديد من مستخدمي Xbox One الذين كانوا يكافحون أيضًا لحل هذا الأمر من إصلاحه عن طريق تدوير وحدة التحكم الخاصة بهم. إصلاح آخر قابل للتطبيق لإجراء إعادة تعيين ضعيف.
• مشكلة الشبكة - كما اتضح ، يمكن أن يكون تكوين الشبكة مسؤولاً أيضًا عن رمز الخطأ هذا. إذا كان هذا السيناريو قابلاً للتطبيق ، فيجب أن تكون قادرًا على إصلاح رمز الخطأ والوصول إلى ألعابك مرة أخرى عن طريق إعادة تعيين المودم أو جهاز التوجيه.

إذا كنت تواجه أيضًا 0x87e107e4 خطأ وكنت تبحث عن إصلاح عبر الإنترنت ، ستزودك هذه المقالة بقائمة كاملة من خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها. ستجد أدناه مجموعة من الطرق التي استخدمها المستخدمون الآخرون المتأثرون بنجاح لحل رسالة الخطأ هذه.

للحفاظ على الكفاءة قدر الإمكان ، نشجعك على اتباع الإصلاحات المحتملة أدناه بنفس الترتيب الذي رتبناها به. لقد حاولنا ترتيب الطرق حسب كفاءتها وشدتها.

هيا نبدأ!

الطريقة الأولى: التحقق من حالة خوادم Xbox

قبل تجربة أي إصلاحات أخرى ، نشجعك على البدء بالتحقق مما إذا كانت المشكلة خارجة عن إرادتك. السبب الأكثر شيوعًا ل 0x87e107e4 خطأ هو مشكلة في خدمات Xbox Live. من المحتمل أنك تحاول الوصول إلى مكتبتك في منتصف الصيانة المجدولة.

الاحتمال الآخر هو أن خوادم Microsoft تتعرض لهجوم DDoS. لقد حدث هذا عدة مرات من قبل.

ومع ذلك ، في حالة وجود مشكلة في الخادم ، يجب أن تواجه مشكلات في الوصول إلى جميع عناوين الألعاب ، وليس مجرد لعبة واحدة أو نحو ذلك.

للتحقق مما إذا كانت هناك مشكلة في خدمات Xbox Live الأساسية ، قم بالوصول إلى هذا الرابط ( هنا ) وتحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أية خدمات غير متوفرة حاليًا.

التحقق من حالة خدمات Xbox Live

إذا كشف التحقيق أن المشكلة منتشرة على نطاق واسع ، فمن الواضح أن المشكلة لا تقتصر على وحدة التحكم الخاصة بك. في هذه الحالة ، لا يستحق الأمر اتباع أي من استراتيجيات الإصلاح الأخرى الواردة أدناه لأنها لن تكون فعالة. بدلاً من ذلك ، انتظر بضع ساعات وتحقق من حالة الخدمات مرة أخرى في غضون ساعتين لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

في حال قررت أنه لا توجد مشاكل جارية مع خدمات Xbox Live ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه لتجربة بعض استراتيجيات الإصلاح الأخرى التي استخدمها مستخدمو Xbox One الآخرون لإصلاح 0x87e107e4 خطأ.

الطريقة 2: أداء دائرة الطاقة

إذا استخدمت الطريقة الأولى لتحديد أن المشكلة لا تنتج عن مشكلة خطيرة ، فستكون الخطوة المنطقية التالية هي محاولة حل المشكلة 0x87e107e4 خطأ عن طريق إجراء دورة الطاقة على وحدة التحكم الخاصة بك. أبلغ بعض المستخدمين الذين حاولوا ذلك أيضًا أنه تم حل المشكلة بعد اتباعهم الإجراء أدناه.

هذا الإجراء أكثر فاعلية من إعادة التشغيل العادية لأنه يستنزف مكثفات الطاقة لوحدة التحكم Xbox One الخاصة بك تمامًا. سينتهي هذا الأمر بحل الكثير من المشكلات المتعلقة بالبرامج الثابتة التي قد تحدث على Xbox One.

إليك دليل سريع حول أداء دائرة الطاقة على وحدة التحكم Xbox One الخاصة بك:

1. أثناء تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط مع الاستمرار على زر Xbox (الموجود في مقدمة وحدة التحكم الخاصة بك). استمر في الضغط عليه لمدة 10 ثوانٍ تقريبًا. بمجرد أن ترى مؤشر LED الأمامي يومض بشكل متقطع ، يمكنك ترك الزر.
2. الآن وبعد أن تم تنفيذ إيقاف التشغيل بنجاح ، انتظر دقيقة أو نحو ذلك قبل إعادة تشغيله. بعد مرور هذه الفترة الزمنية ، اضغط على زر الطاقة مرة أخرى (لا تضغط عليه) وانتبه لترى ما إذا كنت ترى شعار الرسوم المتحركة الأخضر في Xbox. إذا رأيت أنه يظهر ، فهذا تأكيد على نجاح إجراء تدوير الطاقة بوحدة التحكم الخاصة بك.

   بدء تشغيل الرسوم المتحركة لـ Xbox One

3. بمجرد اكتمال عملية التمهيد ، حاول تشغيل عنوان لعبة كان يفشل سابقًا مع 0x87e107e4 رمز الخطأ ومعرفة ما إذا تم حل المشكلة الآن.
   ملحوظة : إذا رأيت أي تحديثات معلقة ، فقم بإجراءها أولاً قبل بدء اللعبة المعنية.

إذا لم تسمح لك هذه الطريقة بحل المشكلة ، فانتقل إلى الطريقة التالية أدناه.

الطريقة الثالثة: إجراء إعادة تعيين ضعيف

إذا لم تنجح عملية تدوير الطاقة ، فلنتخذ الخطوات المناسبة لحل أي خلل في البرامج الثابتة قد يؤدي في النهاية إلى 0x87e107e4 خطأ. أكد ما لا يقل عن عشرة من المستخدمين المتأثرين أنهم تمكنوا من الوصول إلى جميع عناوين ألعابهم بعد إجراء إعادة ضبط بسيطة.

ستؤدي هذه الطريقة في النهاية إلى إعادة تعيين جميع الملفات التي تنتمي إلى نظام التشغيل الخاص بك والتي ستنتهي أيضًا بمسح أي بيانات يحتمل أن تكون تالفة. ولكن لا تقلق بشأن البحث عن البيانات الموجودة على محرك الأقراص الثابتة / محرك أقراص الحالة الثابتة ، فإن إعادة التعيين قابلة للتطبيق فقط على ملفات البرامج الثابتة - ستظل جميع التطبيقات والألعاب والوسائط المثبتة كما هي.

إليك دليل سريع حول إجراء إعادة ضبط بسيطة على وحدة تحكم Xbox One الخاصة بك:

1. مع تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك ، اضغط على زر Xbox (على وحدة التحكم الخاصة بك) لفتح قائمة الدليل. بمجرد أن تصل إلى هناك ، اذهب إلى النظام> الإعدادات> النظام> معلومات وحدة التحكم .
2. بمجرد وصولك إلى قائمة معلومات وحدة التحكم ، قم بالوصول إلى ملف إعادة تعيين وحدة التحكم زر.

   إجراء إعادة ضبط المصنع بشكل بسيط

3. داخل إعادة تعيين وحدة التحكم القائمة ، اختر إعادة تعيين والاحتفاظ بألعابي وتطبيقاتي .

   إعادة ضبط جهاز Xbox One

4. انتظر بصبر حتى تكتمل العملية. بمجرد انتهاء العملية ، ستتم إعادة تشغيل وحدة التحكم الخاصة بك تلقائيًا.
5. بمجرد اكتمال تسلسل التمهيد التالي ، حاول الوصول إلى مكتبة الألعاب الخاصة بك مرة أخرى ومعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تواجه 0x87e107e4 خطأ ، انتقل إلى الطريقة النهائية أدناه.

الطريقة الرابعة: إعادة تعيين جهاز التوجيه / المودم

إذا لم تسمح لك أي من الطرق المذكورة أعلاه بحل المشكلة ، فمن المحتمل أنك تواجه ملف 0x87e107e4 خطأ بسبب مشاكل المودم / جهاز التوجيه. تمكن بعض المستخدمين الذين نكافح من أجل إصلاح هذه المشكلة من استعادة الوظائف الطبيعية لوحدة التحكم الخاصة بهم عن طريق إجبار اتصال الشبكة على التحديث.

الطريقة المثالية لبدء هذه العملية هي إجراء إعادة تشغيل بسيطة للشبكة نظرًا لأنها أقل تدخلاً ولن ينتج عنها أي تأثير آخر على بيانات اعتماد الشبكة الخاصة بك. للقيام بإعادة تشغيل جهاز توجيه أو شبكة ، كل ما عليك فعله هو الضغط على زر التشغيل / الإيقاف مرة واحدة ، والانتظار لمدة 20 ثانية أو أكثر ثم الضغط على الزر مرة أخرى لإعادة التشغيل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك ببساطة فصل كابل الطاقة فعليًا.

إذا كنت قد فعلت ذلك بالفعل ولم يحل المشكلة لك ، فستكون الخطوة التالية هي إعادة تعيين جهاز التوجيه / المودم. ولكن قبل القيام بذلك ، ضع في اعتبارك أنه من خلال القيام بذلك ، ستتم أيضًا إعادة تعيين بيانات الاعتماد المخصصة التي قمت بتعيينها مسبقًا لتسجيل الدخول الخاص بك - وستتم إعادتها إلى القيم الافتراضية. مع معظم الشركات المصنعة ، سيتم إرجاع تسجيل الدخول الخاص بك إلى مشرف (لاسم المستخدم وكلمة المرور للبوت).

لإجراء إعادة تعيين جهاز التوجيه / المودم ، ما عليك سوى الضغط على إعادة تعيين اضغط مع الاستمرار على الزر لمدة تزيد عن 10 ثوانٍ. في معظم الحالات ، ستلاحظ وميض مؤشرات LED بمجرد اكتمال إعادة التعيين. لكن ضع في اعتبارك أنه مع معظم الطرز في الوقت الحاضر ، ستحتاج إلى إبرة أو مسواك للضغط على زر إعادة الضبط.

إعادة ضبط جهاز التوجيه / المودم